FAQ

Často kladené otázky

Jak si zarezervuji stůl?

Rezervaci stolu lze přednostně provést online prostřednictvím našich webových stránek (v pravém horním rohu). Pokud rezervační formulář nezobrazuje Vámi požadované datum a čas, je restaurace již plně obsazena.

Je restaurace vhodná i pro větší skupiny hostů?

Ano, naše restaurace je velice flexibilní, co se prostoru týče a při exkluzivním pronájmu si u nás můžete uspořádat akci až pro 280 osob.

Je u vás požadovaný konkrétní dress code?

Doporučený dress code je smart-casual.

Je vstup do restaurace bezbariérový?

Bohužel naše umístění v historické budově v centru Prahy si vybírá daň v podobě obtížněji přístupných prostor a hned při vstupu je pár schodů, se kterými Vám samozřejmě rádi pomůžeme. Zbytek restaurace je pak bezbariérový.

KDE MOHU ZAPARKOVAT?

Naše restaurace se nachází v historickém centru Prahy a zároveň v rezidenční zóně, kde jsou parkovací místa většinově vyhrazena pro obyvatele s rezidenční kartou, proto nenabízíme služby parkování. Doporučujeme využít nejbližší parkovací domy u Rudolfina +420 222 328 687 nebo u Národního divadla +420 224 901 443.
Z obou lokalit se k nám snadno dostanete pěšky (cca 10 minut) nebo tramvají MHD do zastávky Karlovy lázně.

Má vaše restaurace venkovní terasu?

Ano, máme menší terasu, která se využívá pouze v letních měsících. O stoly na terase je obrovský zájem, proto doporučujeme rezervaci s dostatečným předstihem.

MÁTE WI-FI?

Pro všechny naše hosty nabízíme bezplatné wi-fi. Nezapomeňte nás sledovat na Facebooku, Instagramu a TripAdvisoru.

Můžeme do vaší restaurace s pejskem?

Ano, do naší restaurace můžete i s Vaším pejskem, kterému přineseme misku s vodou.

Můžeme si objednat květiny?

Ano můžete od pondělí do pátku. Po zaplacení platebním linkem předem tzn.(min.48h předem) Menší kytice za 1000 CZK nebo větší za 1500 CZK.

Můžeme si přinést svůj vlastní dort nebo láhev?

Ano můžete, ale účtuje se dortovné (v případě, že si neobjednáte náš dezert) nebo korkovné.

Můžeme si vyzdobit stůl?

Výzdobu stolu většinou nedoporučujeme. Mějte na paměti, že jsou tam založeny příbory, talíře, sklenice a moc prostoru tam není.

NABÍZÍTE DÁRKOVÉ POUKAZY?

Dárkové poukazy je možné zakoupit online na našem e-shopu https://wowcher.zatisigroup.cz/.

Potřebuji prodloužit wowcher:

Napište prosím na info@zatisigroup.cz, že máte zájem prodloužit wowcher. Nezapomeňte prosím uvést kód wowcheru.

Přijímáte hosty i bez rezervace?

Ano, přijímáme, ovšem mějte prosím na paměti, že večery bývají často vyprodány, je tedy vhodnější ohlásit se předem. Může se stát, že v exponovaných dnech nebudeme mít volný stůl pro hosty bez rezervace.

Jak dlouho přibližně trvá oběd / večeře?

Degustační menu obvykle trvá 1,5 až 2 hodiny. Pokud si chcete toto menu užít, doporučujeme rezervaci stolu nejpozději ve 13:30 pro oběd a 20:30 pro večeři.

Jak dlouho náš stůl podržíte v případě zdržení?

Pokud jste si rezervovali stůl, podržíme jej až 15 minut. Bohužel nejsme schopni držet stůl déle, protože jsme často plně obsazeni a bylo by to nefér vůči ostatním zákazníkům. Pokusíme se vám vyjít maximálně vstříc a co nejdříve poskytnout alternativní stůl, ale prosím pochopte, že to nemusí být vždy snadné. Pokud se vy nebo vaši hosté opozdíte, informujte o tom prosím recepci, abychom mohli zajistit náhradní usazení.

DOKÁŽETE OBSLOUŽIT HOSTY S ALERGIÍ, INTOLERANCÍ NEBO JINÝMI DIETETICKÝMI POŽADAVKY?

Náš kuchařský tým dokáže vyhovět většině potravinových alergií, intolerancí a dietních omezení, pokud je o nich informován předem. Aby náš tým vyšel co nejlépe vstříc vašemu požadavku, informujte nás v rezervačním formuláři nebo nás kontaktujte na emailu mlynec@zatisigroup.cz alespoň 24 hodin předem.

JE RESTAURACE VHODNÁ PRO DĚTI / MIMINKA?

Ano, je vhodná. Pokud potřebujete přijít s kočárkem nebo požadujete dětskou židličku, dejte nám prosím vědět předem, abychom vám mohli vyhovět.

Z jakého důvodu nemůžu mít stůl u okna nebo na výhledu, když si o něj řeknu?

O stoly u okna je vždy velký zájem. Pokud Vám ho nemůžeme dát, je to z důvodu, že je již obsazen někým, kdo si dělal rezervaci před Vámi.

Můžete nám doporučit jinou restauraci tady v okolí?

Naše sesterská restaurace v Zátiší, nachází se pár minut pěší chůze od naší restaurace.

Jak probíhá brunch?

Probíhá každý víkend v sobotu a v neděli. Podáváme fixní menu, které je vystaveno na našich webových stánkách vždy začátkem daného týdne. Menu se mění každý víkend. Probíhá formou postupného servírování chodů přímo na stůl. Cena brunche zahrnuje i neomezenou konzumaci nealkoholických nápojů, vybraných vín, prosecca a čerstvého pomerančového džusu.

Co mám dělat, když jsem na waiting listu?

Waiting list udáváme v případě, že je restaurace plně obsazena. Není to potvrzená rezervace. Pokud se místo uvolní, okamžitě se Vám ozveme. Pokud ne, místo se nám neuvolnilo. Pokud je u nás pouze místo na waiting listu, budeme rádi, když využijete možnost rezervace v naší sesterské restauraci V Zátiší.